Điều Khoản và Điều Kiện
Lucky6868 Live

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng theo định nghĩa sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website lucky6868live.biz và ứng dụng di động Lucky6868 Live trên iOS và Android.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên Nền tảng.
• "Số dư" là tổng tiền thực (tiền nạp và tiền thắng) trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Nền tảng từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Lucky6868 Live, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư cũng như khóa vĩnh viễn các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
• Lucky6868 Live không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập bởi người khác.

Lucky6868 Live nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định của Nền tảng mà còn là yêu cầu bắt buộc từ điều kiện giấy phép hoạt động.

Lucky6868 Live có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (nếu cần).

Quá trình xác minh thường hoàn thành trong 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế rút tiền nhưng vẫn có thể đặt cược bình thường.

Lucky6868 Live hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Nạp tiền được xử lý tự động và có hiệu lực gần như tức thì.

Về nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Lucky6868 Live không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể tính phí giao dịch theo chính sách của họ.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nạp hộ hoặc nhận nạp từ tài khoản người khác có thể dẫn đến đóng băng giao dịch.

Về rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 1–10 phút trong điều kiện bình thường. Một số yêu cầu có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tiền rút phải về tài khoản/ví đứng tên bạn và khớp với thông tin đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

Tất cả các kèo cược và vòng chơi được thực hiện thông qua hệ thống tự động của Lucky6868 Live. Một khi kèo cược hoặc vòng chơi đã được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi ngoại trừ trường hợp được quy định tại đây.

• Cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi kèo/vòng chơi.
• Cược tối đa phụ thuộc vào loại game, giải đấu và cấp độ tài khoản.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi trước khi kèo được xác nhận. Tỷ lệ được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm kèo được chấp nhận thành công.
• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ: toàn bộ tiền cược được hoàn trả về tài khoản.

Lucky6868 Live có quyền hủy kèo cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, hoặc nếu có bằng chứng về kết quả đã bị ấn định trước (match-fixing). Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả.

Lucky6868 Live thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng cần được cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Lucky6868 Live có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Những hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên Nền tảng Lucky6868 Live và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc truy cập hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của Nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các ván bài hay đặt cược đối lập giữa các tài khoản liên quan.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược vào kết quả mà bạn đã biết trước (ví dụ: insider trading trong cá cược thể thao).

Lucky6868 Live có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bất cứ lúc nào, nếu:

• Có bằng chứng về hành vi vi phạm Điều khoản này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Người dùng không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản theo Điều khoản này sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Lucky6868 Live cung cấp Nền tảng "như hiện có" và không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập Nền tảng do bảo trì kỹ thuật được thông báo trước.
• Thiệt hại do sự cố kết nối Internet từ phía người dùng.
• Các quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của Lucky6868 Live trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Lucky6868 Live cam kết cung cấp môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Người chơi nên xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng Lucky6868 Live bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm, thiết kế đồ họa và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của Lucky6868 Live hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của Lucky6868 Live.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Lucky6868 Live qua email support@lucky6868live.biz với đầy đủ thông tin liên quan. Thời gian phản hồi: trong 48 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu escalate lên cấp quản lý. Thời gian xử lý: trong 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu vẫn còn tranh chấp, vụ việc có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo điều khoản giấy phép hoạt động.

Quyết định của cơ quan trọng tài độc lập là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên. Lucky6868 Live cam kết thực hiện đầy đủ mọi phán quyết hợp lệ.